Verzendbeleid

Ik heb zojuist een bestelling geplaatst; wanneer wordt deze verzonden?

Houd rekening met 3 – 7 werkdagen voor verwerking en productie van je bestelling voordat deze wordt verzonden.

Hoe lang duurt de verzending?

Onze bestellingen worden verzonden afhankelijk van het distributiecentrum van waar het product afkomstig is.
Gemiddelde transittijden naar de Verenigde Staten: 5 – 20 werkdagen
Gemiddelde transittijden internationaal: 17 – 45 werkdagen
Sommige omstandigheden liggen buiten onze controle (natuurrampen, feestdagen, weer, enz.) en kunnen de verzending vertragen. Hoewel de meeste pakketten op tijd arriveren, kunnen er vertragingen optreden door de vervoerder. Om deze reden kunnen wij de exacte levertijd niet garanderen; eventuele vertragingen zijn de verantwoordelijkheid van het verzendbedrijf.

Krijg ik een trackingnummer?

Wij bieden tracking voor elke bestelling. De tracking is beschikbaar zodra je product is verzonden. Elk product kan vanuit verschillende distributiecentra wereldwijd worden verzonden, omdat ons productonderzoeksteam tijd besteedt aan het vinden van kwaliteitsproducten tegen betaalbare prijzen.
Wanneer je je trackingnummer ontvangt, kun je, indien nodig, je bestelling volgen via onze pagina voor ordertracking.

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Je kunt je bestelling zonder boete annuleren! Je moet je bestelling binnen 24 uur na het plaatsen annuleren om dit te kunnen toepassen. Als het artikel al is verzonden, stuur dan een e-mail naar sietse@vandelftstaal.nl. of neem contact op via onze Contactpagina. Stuur eenvoudig een e-mail met als onderwerpregel “CANCEL”.